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        索  引 號: 111423LL00100/2025-12575 主題分類:
        發文機關: 國家信訪局 成文日期: 2020年07月14日
        標      題: 《信訪事項內容分類(2020年修訂)》
        發文字號: 發布日期: 2024年07月12日

        《信訪事項內容分類(2020年修訂)》

        (國信發〔2020〕4號)

        一級分類

        二級分類

        三級分類

        備注

        (一)
        農村農業

        1.村務管理

        ①集體資產管理


        ②集體財務公開


        ③村務公開


        ④村級債務


        ⑤集體經濟組織成員資格認定


        ⑥農村社會事業


        2.土地承包經營

        ①土地承包


        ②土地流轉


        3.農村宅基地

        ①宅基地審批


        ②收回宅基地


        ③宅基地糾紛


        4.扶貧開發

        ①扶貧開發政策


        ②扶貧開發資金使用管理


        5.農副產品流通

        ①價格質量


        ②運輸購銷


        ③儲備供應


        6.農資農技

        ①農資價格質量


        ②農技推廣應用


        7.農墾農場

        ①經營管理


        ②職工待遇


        8.畜牧養殖

        ①養殖管理

        含野生動物養殖

        ②屠宰管理

        9.動物防疫

        ①疫情防控


        ②撲殺補償


        10.水利水電

        ①規劃設計


        ②工程建設管理


        ③防汛抗旱


        ④江河湖治理


        ⑤引水調水


        ⑥水事糾紛


        11.水庫移民

        ①移民補償安置


        ②后期扶持


        12.惠農補貼

        ①耕地地力保護補貼


        ②農機農資補貼


        ③其他補貼


        13.其他

        ①農村“八大員”問題


        ②其他


        (二)
        自然資源

        1.土地資源管理

        ①國土空間規劃


        ②耕地保護


        ③土地權屬糾紛


        ④土地轉讓


        2.土地征收

        ①審批手續


        ②征收征用


        ③安置補償


        ④失地農民保障


        3.不動產登記

        ①不動產登記事務


        ②不動產登記糾紛


        ③不動產評估


        4.礦產資源管理

        ①地質勘查


        ②礦產開采


        ③礦山地質環境


        5.林業管理

        ①國有林業資產管理


        ②防沙治沙


        ③退耕還林


        ④采伐運輸


        ⑤森林防火


        ⑥林權改革及林業經營者權益維護


        ⑦國有林場改革發展


        ⑧林業補助


        6.草原管理

        ①草原保護修護修復


        ②草原流轉


        ③草原承包


        7.海洋氣象

        ①海域使用


        ②海島使用


        ③氣象


        8.野生資源管理

        ①野生動植物保護


        ②其他


        9.自然保護地管理

        ①自然保護地規劃


        ②建設管理


        10.其他

        ①其他


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        (三)
        城鄉建設

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        1.國有土地上房屋征收與
        補償

        ①征收手續


        ②安置補償


        ③房屋拆遷


        ④回遷房


        ⑤棚戶區改造


        ⑥城鎮危房改造


        2.集體土地上房屋拆遷與
        補償

        ①安置補償


        ②房屋拆遷


        ③回遷房


        ④城中村改造


        3.城市建設和管理

        ①城市公共設施


        ②園林綠化環衛


        ③居民服務設施


        ④城管執法


        4.城鄉規劃

        ①歷史文化名城保護


        ②違法建設


        ③建筑日照


        5.住房保障與房地產

        ①保障性住房


        ②房地產開發管理


        ③產權交易


        ④物業服務


        ⑤住房公積金


        ⑥房屋租賃管理


        6.建筑市場

        ①招標投標


        ②勘察設計和施工監管


        ③企業資質和執業資格


        ④拖欠工程款


        7.工程管理

        ①工程質量


        ②施工安全


        ③抗震防災


        ④消防審驗


        8.村鎮建設

        ①小城鎮建設


        ②新農村建設


        9.其他

        ①其他


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        (四)
        勞動和
        社會保障

        1.城鎮職工社會保險

        ①職工養老保險


        ②職工失業保險


        ③職工工傷保險


        2.城鄉居民社會保險

        ①城鄉居民養老保險


        3.醫療和生育保險

        ①職工醫療保險


        ②城鄉居民醫療保險


        ③生育保險


        4.社?;?/span>

        ①基金管理


        5.工資福利

        ①工資調整


        ②工資發放


        ③福利待遇


        ④最低工資標準


        ⑤假期工資待遇


        ⑥同工同酬


        ⑦工亡職工遺屬待遇


        6.就業培訓

        ①就業和再就業


        ②職業培訓


        ③職業技能鑒定


        7.勞動保護

        ①勞動環境


        ②勞動安全


        ③女工和未成年工保護


        ④工作時間和休息休假


        8.勞動關系

        ①勞動合同糾紛


        ②協議解除勞動關系


        ③勞務派遣糾紛


        ④非法用工


        ⑤拖欠農民工工資


        ⑥新業態勞動用工糾紛


        9.退休政策及待遇

        ①退休政策


        ②退休人員待遇


        ③內部退養人員待遇


        ④病退及提前退休人員待遇


        ⑤退休金發放


        10.其他

        ①死亡撫恤


        ②其他


        (五)
        衛生健康

        1.公共衛生

        ①衛生服務管理


        ②疾病預防控制


        ③衛生應急


        2.醫政藥政

        ①醫療機構管理


        ②醫務人員管理


        ③醫療技術和服務


        ④血液管理


        ⑤醫療收費


        ⑥非法行醫


        ⑦衛生監督


        ⑧藥物政策管理


        ⑨罕見病治療


        3.醫患糾紛

        ①醫療事故爭議


        ②患者權益


        ③醫護人員權益


        4.人口監測與家庭發展

        ①人口政策


        ②獎勵扶助


        ③計劃生育服務管理


        ④計劃生育特殊家庭


        ⑤計劃生育手術并發癥


        5.中醫中藥管理

        ①發展政策機制


        ②從業人員資格準入和管理


        ③行業職業技能鑒定


        ④中藥管理


        6.其他

        ①其他


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        (六)
        教育

        1.教育體制

        ①教育體制改革


        ②教育統籌管理


        ③教育資源配置


        ④異地升學


        2.考試招生

        ①招生錄取


        ②考場考紀


        3.教育行政管理

        ①教學管理


        ②教育經費管理


        ③語言文字規范


        ④學歷學位學籍管理


        ⑤學生負擔


        ⑥民辦學校


        ⑦校園安全


        ⑧學前教育


        ⑨職業教育


        ⑩校外培訓


        ?其他


        4.教師隊伍和待遇

        ①培養培訓


        ②招聘與管理


        ③師德師風


        ④教師待遇


        ⑤職稱評定


        ⑥企業教師


        ⑦原民辦代課教師


        5.失學輟學

        ①教育救助


        ②控輟保學


        6.教育收費

        ①收費標準


        ②亂收費


        7.其他

        ①其他


        (七)
        經濟管理

        1.宏觀調控

        ①經濟體制改革


        ②產業行業政策


        ③區域發展


        ④收入分配


        2.商業貿易

        ①商務管理


        ②貿易發展


        ③勞務輸出


        ④反傾銷


        ⑤進出口管理


        ⑥出入境檢驗檢疫


        ⑦電子商務


        3.金融

        ①宏觀金融管理


        ②銀行業監管


        ③保險業監管


        ④證券業監管


        ⑤期貨基金


        ⑥互聯網金融


        ⑦集資融資


        4.財稅

        ①財稅收支


        ②稅收征管


        5.國資監管

        ①企業改制


        ②企業兼并重組


        ③資產流失


        6.能源管理

        ①能源開發供應


        ②節能降耗


        ③新能源產品研發與推廣


        7.企業破產

        ①政策性破產


        ②依法破產


        8.審計監督

        ①審計管理體制


        ②審計質量監督


        9.營商環境

        ①政務服務


        ②承諾兌現


        10.共享經濟

        ①資金監管


        ②利益保障


        ③服務管理


        ④物聯網


        11.其他

        ①中小企業管理


        ②其他


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        (八)
        市場監管

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        1.食品藥品

        ①食品生產


        ②食品經營


        ③特殊食品


        ④食品抽檢監測


        ⑤藥品和醫療器械管理


        ⑥保健品化妝品管理


        2.市場主體登記注冊

        ①登記注冊


        ②信息公示


        3.反壟斷與公平競爭審查

        ①反壟斷


        ②公平競爭審查


        4.市場秩序

        ①不正當競爭


        ②違法直銷和傳銷


        ③制售假冒偽劣商品


        ④廣告監管


        ⑤中介機構管理


        ⑥商標管理


        ⑦價格與收費監管


        ⑧消費投訴


        ⑨市場交易


        ⑩網絡商品交易及服務


        ?無證無照經營


        ?其他


        5.質量管理

        ①產品質量監控


        ②缺陷產品召回


        ③產品防偽


        ④質量抽查


        ⑤工業產品生產許可


        ⑥纖維檢驗


        ⑦特種設備


        ⑧認證認可標準化


        ⑨計量


        6.知識產權

        ①知識產權申報


        ②知識產權保護


        7.其他

        ①其他


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        (九)
        交通運輸

        1.建設管理

        ①規劃建設


        ②設施維護


        ③規費征稽


        ④收費


        ⑤運營權管理


        ⑥其他


        2.客貨運輸

        ①旅客運輸


        ②貨物運輸


        ③物流管理


        ④運輸安全


        3.港航及水上安全管理

        ①航道設施監管


        ②船員船舶監管


        ③打撈救助


        ④航運事故處理


        ⑤其他


        4.鐵路監管

        ①運輸安全監督


        ②工程質量安全監督


        ③設備質量安全監督


        ④運輸服務質量監督


        ⑤其他


        5.民航管理

        ①民航工程質量安全監督


        ②民航旅客服務


        ③其他


        6.郵政管理

        ①郵政行業規劃與標準


        ②郵政市場監管


        ③快遞行業管理


        ④郵政行業服務質量


        ⑤其他


        7.出租車管理

        ①經營權轉讓


        ②運價監管


        ③網約車


        8.其他

        ①其他


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        (十)

        民政與應急

        1.社會組織

        ①社會組織登記


        ②社會組織管理


        2.社會救助

        ①城鎮低保


        ②農村低保


        ③特困人員供養救助


        ④臨時救助


        ⑤其他


        3.基層選舉和社區建設

        ①村委會選舉


        ②居委會選舉


        ③居務公開


        ④社區服務


        4.區劃地名

        ①區劃調整


        ②地名管理


        ③邊界糾紛


        5.社會事務

        ①殯葬管理


        ②婚姻登記


        ③生活無著人員救助


        ④殘疾人福利


        6.養老服務

        ①服務管理


        ②老年人福利


        7.兒童服務

        ①兒童福利


        ②兒童收養


        ③兒童保護


        8.慈善事業促進和社會
        工作

        ①慈善捐助


        ②慈善機構


        ③福利彩票


        ④社會工作


        ⑤志愿服務


        9.災害救助

        ①救災管理


        ②捐贈服務


        10.安全生產

        ①安全生產管理


        ②安全隱患


        ③事故處理


        11.應急救援

        ①安全生產類


        ②自然災害類


        ③消防安全


        ④救援力量建設


        ⑤其他


        12.防災減災

        ①森林草原火災


        ②地震


        ③地質災害


        ④其他災害


        13.其他

        ①其他


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        (十一)
        政法

        1.法治建設

        ①立法規劃


        ②法治宣傳


        ③司法改革


        ④政策法規


        ⑤行政執法


        2.訴訟

        ①刑事訴訟


        ②民事訴訟


        ③行政訴訟


        ④國家賠償


        ⑤司法救助


        3.仲裁與調解

        ①民商事仲裁


        ②勞動仲裁


        ③人事仲裁


        ④司法調解


        ⑤行政調解


        ⑥人民調解


        4.行政復議

        ①復議申請


        ②不服決定


        5.生效法律文書執行

        ①規范性法律文件執行


        ②行政復議決定執行


        ③其他


        6.法律服務

        ①司法鑒定


        ②公證


        ③律師


        ④法律援助


        ⑤基層法律服務


        7.法律監督

        ①審判監督


        ②偵查監督


        ③工作人員職務犯罪監督


        8.刑罰執行

        ①監獄管理


        ②社區矯正


        ③戒毒管理


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        9.警務督察

        ①刑訊逼供


        ②超期羈押


        ③警務執法


        ④包庇違法違紀人員


        10.社會治安

        ①治安案件


        ②掃黑除惡


        ③黃賭毒


        ④走私販私


        ⑤拐賣人口


        ⑥邪教組織


        ⑦集會游行示威


        ⑧防范打擊恐怖活動


        ⑨犬類管理


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        11.交通管理

        ①道路交通執勤執法


        ②道路交通事故處理


        ③機動車和駕駛人管理


        ④公安交通管理信息服務


        12.刑案偵查

        ①立案偵查


        ②強制措施


        ③案件偵破


        ④財物處置


        13.戶籍證件

        ①戶籍管理


        ②身份證管理


        ③流動人口管理


        14.移民和出入境管理

        ①公民出入境管理


        ②外國人管理


        ③出入境邊防檢查


        ④邊境管理


        15.其他

        ①法律職業資格管理


        ②見義勇為


        ③其他


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        (十二)
        軍隊事務

        1.軍隊建設

        ①軍隊人員管理


        ②軍婚


        ③軍產處置


        2.軍民融合

        ①戰略與實施


        ②其他


        3.軍轉干部安置

        ①計劃安置


        ②自主擇業


        ③企業軍轉干部


        ④隨軍家屬安置


        4.退役士兵安置

        ①轉業退伍安置


        ②自謀職業


        5.優待撫恤

        ①優待政策落實


        ②評殘及傷殘撫恤


        ③參戰退役人員身份待遇


        ④參試退役人員身份待遇


        ⑤復員干部待遇


        ⑥老退役軍人待遇


        ⑦遺屬身份認定及待遇


        ⑧其他身份認定及待遇


        6.褒揚紀念

        ①烈士評定


        ②烈士遺骸尋找


        ③烈士紀念設施維護


        ④英烈名譽保護


        ⑤榮譽褒揚


        ⑥其他


        7.其他

        ①退役軍人幫扶援助


        ②軍休


        ③其他


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        (十三)
        科技與
        信息產業

        1.科學技術

        ①科技體制改革


        ②科技資源配置


        ③科研誠信


        ④發明創造


        ⑤成果鑒定轉化


        2.信息化建設

        ①信息產業發展規劃


        ②軟件行業管理


        ③互聯網運營管理


        3.電信

        ①電信資費


        ②通信保障


        ③運營商監管


        ④無線電管理


        4.網絡安全

        ①網絡安全戰略與規劃


        ②網絡安全審查


        ③數據安全和個人信息保護


        ④關鍵信息基礎設施保護


        ⑤網絡安全國家標準


        5.其他

        ①其他


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        (十四)
        生態環境

        1.環境污染與生態破壞

        ①水污染


        ②大氣污染


        ③固體污染


        ④噪音污染


        ⑤危險化學品污染


        ⑥放射性污染


        ⑦電磁污染


        ⑧海洋污染


        ⑨生態破壞


        ⑩氣候變化


        ?其他


        2.建設項目審批

        ①項目審批


        ②環境評估


        ③未批先建


        ④未驗先用


        ⑤其他


        3.環境管理

        ①環境資質管理


        ②生態示范和模范城區創建


        ③環境監測


        ④環境執法


        ⑤污染損害糾紛調解


        ⑥專項資金使用


        ⑦淘汰落后產能補償


        ⑧其他


        (十五)??文體旅游

        1.文化管理

        ①文化體制改革


        ②文化市場與文化執法


        ③世界遺產與非物質文化遺產


        ④文化藝術


        ⑤公共文化


        ⑥網絡游戲


        ⑦其他


        2.旅游管理

        ①旅游市場管理


        ②景區管理


        3.文物管理

        ①文物保護


        ②文物違法


        ③文物考古


        ④文物鑒定


        ⑤文物捐獻


        ⑥其他


        4.體育

        ①體育事業


        ②體育競賽


        ③體育市場


        ④運動員權益


        ⑤體育場地設施


        5.其他

        ①其他


        (十六)
        黨務政務

        1.黨的建設

        ①政治建設


        ②思想建設


        ③組織建設


        ④作風建設


        ⑤紀律建設


        ⑥制度建設


        2.政治體制

        ①體制改革


        ②人大工作


        ③政協工作


        ④統戰工作


        3.民族宗教

        ①民族政策


        ②民族事務


        ③宗教事務


        4.港澳臺僑

        ①港澳事務


        ②臺灣事務


        ③僑務


        5.國防外交

        ①外交外事


        ②國防軍事


        6.群眾團體

        ①工會工作


        ②共青團工作


        ③婦聯工作


        7.宣傳輿論

        ①精神文明建設


        ②廣播影視管理


        ③新聞管理


        ④出版管理


        ⑤互聯網信息監管


        8.政務服務

        ①電子政務


        ②信息公開


        ③其他


        9.其他

        ①老干部工作


        ②其他


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        (十七)
        組織人事

        1.選拔任用

        ①跑官要官


        ②任人唯親


        ③干部任免


        ④職務升降


        2.招錄辭退

        ①招聘錄用


        ②辭退


        3.編制職位

        ①編制管理


        ②職位管理


        4.人力資源

        ①人才工作


        ②人力市場管理


        ③職稱評定


        ④專業資格考試


        ⑤職業資格考試


        ⑥人事調動


        5.機構改革

        ①黨和國家機構改革


        ②行政機構改革


        ③事業單位改制


        ④金融機構和國有企業改革


        ⑤鄉鎮機構改革


        6.離休

        ①離休待遇


        ②退改離


        7.其他

        ①檔案和黨組織關系


        ②其他


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        (十八)
        紀檢監察

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        1.貪污賄賂

        ①貪污


        ②行賄受賄索賄


        ③挪用公款


        ④買官賣官


        ⑤財產來源不明


        2.濫用職權

        ①以權謀私


        ②打擊報復


        3.失職瀆職

        ①玩忽職守


        ②包庇縱容


        ③行政不作為


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        4.干部作風

        ①形式主義


        ②官僚主義


        ③享樂主義


        ④奢靡之風


        5.黨政處分

        ①黨紀處分


        ②政務處分


        6.其他

        ①其他


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        (十九)
        其他

        1.歷史遺留問題

        ①私房落實政策


        ②平反落實政策


        ③支邊知青


        ④精減下放


        ⑤其他


        2.領導事務

        ①評價反饋


        ②賀信賀卡


        ③其他


        3.表達情感

        ①致敬致謝


        ②其他


        4.其他

        ①內容不清


        ②其他



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