呂梁市城市管理局

　　通過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單 

　　一、申訴求決類投訴請求 

　　申訴求決，是指公民、法人或其他組織依據法律法規或組織章程規定，向國家機關、政黨、社會團體、企事業單位申訴，要求重新做出處理或解決矛盾糾紛。 

　　（一）不服城市管理部門作出行政處罰行為。 

　　1、具體投訴請求： 

　　2、法定途徑：向本級人民政府或上一級主管部門申請行政復議，或提起行政訴訟。 

　　3、主要政策法規依據：《中華人民共和國行政復議法》《中華人民共和國行政訴訟法》《中華人民共和國行政處罰法》《城市綠化條例》《城市供水條例》《城市道路管理條例》《城鎮排水與污水處理條例》《城市供水水質管理規定》《生活飲用水衛生監督管理辦法》《城市市容和環境衛生管理條例》《城鎮燃氣管理條例》等。 

　　（一）城市管理系統內公務員、事業單位人員對機關、事業單位作出的人事處理決定不服。 

　　1、具體投訴請求： 

　　公務員對涉及本人的有關人事處理不服，事業單位工作人員對本人的考核結果、處分決定等不服。 

　　2、法定途徑：向本級人事部門申請內部申訴。 

　　3、主要政策法規依據:《中華人民共和國公務員法》《中共中央組織部 人力資源社會保障部關于印發<事業單位工作人員申訴規定>的通知》（人社部發〔2014〕45號）等。 

　　（三）城市管理系統內單位與工作人員之間發生的勞動人事爭議。 

　　1、具體爭議：因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同，或者因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議等。 

　　2、法定途徑：向相應調解或仲裁機構申請調解仲裁。 

　　3、主要政策法規依據：《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國公務員法》《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》《事業單位人事管理條例》《事業單位工作人員申訴規定》（人社部發〔2014〕45號）《勞動人事爭議仲裁辦案規則》《中共中央組織部 人事部 總政治部關于印發<人事爭議處理規定>的通知》（國人部發〔2007〕109號）《中共中央組織部 人力資源社會保障部 總政治部關于修改<人事爭議處理規定>的通知》（人社部發〔2011〕88號）等。 

　　二、揭發控告類投訴請求 

　　揭發控告，是指向行政機關、司法機關等反映公民、法人或其他組織違法違紀事實或提供線索，要求依法制止、懲處或賠償。 

　　（一）檢舉城市管理部門及其工作人員違反行政紀律的行為。 

　　1、具體投訴請求: 

　　反映城市管理部門工作人員因公外出逾期造成不良影響；違反規定向公民、法人、企業等攤派或收取財物等。 

　　2、法定途徑：向本級人民政府行政監察機關舉報。 

　　3、主要政策法規依據：《中華人民共和國行政監察法》《行政機關公務員處分條例》等。 

　　（二）檢舉城市管理部門黨員干部違規違紀問題。 

　　1、具體投訴請求: 

　　反映黨員干部熱衷虛名造政績、樹“形象”，脫離實際，脫離群眾；買官賣官、任人唯親，違規提拔干部；插手工程建設項目，為親屬或關系戶謀取利益；多占住房、超標配車，公款吃喝旅游，生活奢靡等。 

　　2、法定途徑：向相應黨的紀律檢查機關舉報。 

　　3、主要政策法規依據：《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨紀律檢查機關控告申訴工作條例》《黨政領導干部選拔任用工作條例》等。