日前，省住房和城鄉建設廳印發《住宅物業服務質量星級評價管理辦法》（以下簡稱《辦法》），于2月23日起正式施行，有效期5年。

《辦法》明確，住宅物業服務質量星級由低到高分為一星級到五星級。省住建廳負責全省評價管理工作，市、縣住建（房管）部門負責本行政區域內的具體實施。申報星級評價的項目需滿足多個條件，包括由物業服務企業實施專業化服務；依據物業服務合同約定服務一年以上；已按規定向項目所在地的縣級住建（房管）部門備案；參加上年度物業服務企業信用評價且結果符合B級以上（含B級）標準；入住率需達到50％以上（含50％）或交付使用2年以上；上一年度未發生經認定由物業服務企業承擔責任的安全責任事故等。

《辦法》規定，評價每兩年進行一次，結果有效期為兩年。星級評價結果將與企業信用評價掛鉤，并作為物業服務項目招投標的重要參考指標，同時作為政府主管部門實行差別化監管的依據。各級住建部門將依據星級等級減少日常監管頻次，并將其作為政策扶持、評優評先、表彰獎勵以及調整物業服務收費指導價的參考依據。（晉帥妮）